艾灸馆这样锁客，看完恍然大悟！.艾灸养生馆营销策略

“艾灸馆怎样才能拥有稳定的客源？”尽管店铺选址占尽天时地利，处在繁华的商业区，周边有住宅区，写字楼，庞大的客流量，但是就算拓客活动再好，留不住客源努力依然全部白费，怎样做才能锁客呢？

一、用实力留客

为什么顾客愿意选择进艾灸馆消费？无非是基于这三点：第一，想通过艾灸馆的产品、项目改善自身肌肤状况，重效果。

第二，想通过艾灸馆保持自己的青春、身材、健康，重的是维护与预防。

第三，想通过艾灸馆建立自己的信心、显示自己的身份，看重的是心理的平衡与社会的认可。

效果是锁客最有利的武器，如果没有效果，任何说词都会显得极为苍白。手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，艾灸师的专业能力一定要过硬，只有有效改善顾客肌肤状况，才能让顾客对艾灸馆产生信赖。

二、让顾客感受到物超所值

锁住顾客重要的是锁住顾客的心，而不是顾客的钱。给予顾客超值的服务以及优质的消费体验才是最吸引人的，方法有很多，比如定期赠送体验套餐，年消费达一定金额的，生日当日可以获得免单，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到的比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。就相当于花了500块钱买到了价值1000块钱的东西，顾客就会从心理上对艾灸馆产生好感。

三、建立顾客预约制度

将顾客到店率计入店长、艾灸师绩效工资，按每月会员60%的人数（不是人次）、三个月到店80%进行考核，同时建立相应的奖惩制度，提升员工工作的热情。

四、建立商圈联盟

寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把6家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为6家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，实现商圈效益的最大化，这个商圈卡最好是有一家较高品牌知名度的商家参与，会提高购卡成员的层次，并且可以提高这个拓客体系的忠诚度。

五、用情感留客

顾客不单单是买产品，服务是无价的。顾客到艾灸馆来护肤保养是一部分，其实很大程度上也是为了享受到一种被呵护被尊宠的感觉，如果能够让顾客享受到女王般的待遇，自然就会成为艾灸馆的常客。

好的心态，把顾客当亲人，走进顾客心里。艾灸师与顾客间的信任和情感，语言沟通为主，但还要有肢体语言加以配合，比如微笑、目光交流、微微点头、身体前倾等。每一位客户，了解他们的不同心态和状况，并建立起一条真情铸就的艾灸情感链，这样才能使更多的人认可艾灸、参与艾灸，使艾灸馆的生意越来越兴旺。