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拓展新客是艾灸馆经营的必然选项。那么在这条道路上,跟其他的拓客形式相比,终端会拓客是性价比最优的选择。因为既是广告、也是促销;既能带来A客,也能稳定老客;既能打造商业圈,也能团结锻炼员工。相对而言成本较高,但收效明显。那么如何做一场成功的终端会议呢?如何通过会议拓展新客呢?
对于艾灸馆来讲,客户等于核心资产,更多的客户等于更多的利润。
一、邀约的对象
邀约合适的目标人群,是每场拓客会议的第一步,很多人都瞄准了银行、供电,通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且瞧准了他们的顶级VIP客户。当然,就理论而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。但是,这往往是很多艾灸馆老板容易犯的致命错误,认为客人质量越高越好。其实不然,我们认为在这个问题的解决上,讲究“门当户对”。什么样的店格,引进什么样的客户。店格太高,不能引进低端客户,此类客人没有消费实力。店格太低,不能引进高端客户,艾灸馆本身没有服务能力。因此,邀约对象是合适即可。 那么如何成功邀约?影响邀约成功率的因素有两个 :
1、会议主题的适时性
A、会议举办的主题 一定要切合当时当地的文化氛围,也就是通常所说的选版本。一般市场上分为:娱乐版、比如请演艺公司,人妖等等。但此类的弱点在于吃水忘记挖井人,当时给观众过瘾,玩过乐过也就忘记是哪家艾灸馆组织的了。深情版、一般把知识和情感贯穿起来,通过对产品的概念性引导,以及市场的一些潮流时尚来实现对顾客的教育。这种版本的成功率相对较高,但对讲师的能力要求专业性。感恩版则以感恩顾客,感恩员工,感恩家人,感恩合作厂家为契机,通过感恩对顾客煽情,达到销售的目的。
B、会议时间的选择 会议时间选择是按照艾灸馆的营销方案来确定的。如3.8妇女节为主题的感恩版。以母亲节为主题的深情版、以乳腺为主题的粉红丝带、以年末为主线的快乐答谢版,配合店内的促销时机。具体时间的定制根据每个地区的人群生活习惯而定,有的地区喜欢周六周日参加,但是我们发现在周三,周四举办会议效果往往好过预期,因为刚好在周末服务和留下到店体验的客人。
2、会议的宣传力度
A、媒体搭建外围会议宣传
以电视、报纸、电台、路牌为主导的宣传,对客户形成视觉和听觉上的广告宣传轰炸,集中在一个星期的时间段,切忌不要分时段宣传,那样会削弱广告的影响力度以及范围。此广告以会议为主线,以艾灸馆为载体进行宣传。打造其公益实力的印象。
B、以艾灸馆内部员工、联盟单位内部员工为载体,形成精准的内部广告营销。
二、来了不听
影响这一结果的主要有几个因素。
1、会议版本内容的选择。
在前面也提到过,会议内容是否符合当时当地的人文环境至关重要。
2、主持人的功力。
3、主持人的感染力、渲染力、亲和力是影响一场晚会的绝对因素。
4、流程节目的编排需紧凑。
5、奖品的丰厚程度。这样说有可能太俗气,但却是不可回避的一个现实的问题。
三、听了不进店
参会的客人,能否进店尝试消费,这是整个会议至关重要的一个环节,关系到整个会议最后目标是否达成。什么是影响新客人进店的因素呢?
1、艾灸馆在当地的知名度。中国人都有品牌意识,人们都愿意到好的地方去消费,因为那样既可以满足小小的虚荣心理,又可以有质量保障。
2、此次晚会的营销宣传是否成功,拓客卡产生的项目是否对大部分目标人群具有足够的吸引力,如何做拓客卡的项目,这个其实是因地区而异,因店而异,因季节而异。根据不同的天时地利人和来搭配出好的项目,只有一个原则,你看了都有去的欲望。
四、进店不买单
1、店内会议的促销方案是否适合目标人群。
以多重惊喜、低价位引进客人,对于新客人切忌不要有狠赚一笔的天真想法,要进行缓攻策略,做好长期开发的准备,如果急于求成,那样结果就是把已经到手的客户送到你竞争对手的手上。
2、促销项目是否符合人群要求。
3、销售人员的销售功力。
这三者是能否让客人落地的主要因素。
以上是小编为大家介绍的艾灸馆终端拓客会遇到的四大难题的解决办法,希望可以帮助大家更好的解决问题。