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很多艾灸馆都出现店长、领导能力很轻,但其员工的能力却很弱的现象,为什么会出现这样的现象呢?
我归纳总结了一下:
1、领导太聪明,容易陷入证明自己的误区
在一次参加客户的月度总结会议,总经理由于对业务非常熟悉,在设备部经理谈到本月技改计划完成情况,不经意说到某台大型设备的自动化改造时,总经理立即插入,直接指出该设备应该“这样改、那样改”,然后设备部经理一个劲的点头说“好的”、“知道了”。
我相信类似情景在组织中比比皆是。所有人,乃至动物,都倾向于重复能够得到正强化的行为。“我很聪明,我得到了认可”,这种循环我们重复得越多,就会越容易陷入不断证明自己的聪明的误区。
请记住:“我们的人生使命是去创造积极的变化,而非证明自己有多聪明。”——德鲁克
同时,对于超级聪明的领导,听取自己并不认同的事情非常困难,因为其他人的错误是不言自证的。这也就很难给下属提供发表观点和提供建议的机会,更不用谈实践的空间。
2、领导责任重大,容易大包大揽导致下属锻炼机会少
丁友是一名机械及电气工程师,技术能力突出,非常有责任心,而且能吃苦耐劳,主动积极的承担团队责任。因此公司提升他做设备主管,手下管理两名机械工程师、两名电气工程师。
丁友的能力比每个下属都强,于是在工作中他一旦发现手下的工程师在设备维修保养的过程中遇到问题不知所措时、或者效率低下时,他就会不由自主的自己干。
他也隐约感觉到自己这样做有些问题,但是他也能找到正当的理由:如果让下属去面对问题不知所措,会对生产进度造成影响,公司效能指标就很难达标。
当下属效率低下时,他也会挺身而出,一切必须以公司利益为先。
领导干下属的工作就是好心办坏事!如果领导因为自己能力比下属强,或者爱惜下属,而把任务大包大揽。会出现,领导都把事情干了,那下属永远得不到锻炼机会。长远说,领导会油尽灯枯,下属也废了,对谁都不好。
3、领导手把手指挥,下属变残废
有的领导觉得下属不能替自己分忧,遇到问题总是喜欢请示汇报,因此自己不得不一竿子到底。却不知道,他们之所以要不停地请示汇报,是领导自己一手造成的。
或许是因为担心员工能力还不成熟,也或许是怕他们的失败影响到工作的进度,很多领导者对待下属有点像对待小孩,不给他们太多有挑战性的工作。常常因担心他们走错方向或做错,而出手干预他们的方针或做法。这样只会教出少做少错,或只会等待指令的员工。
怎么破局,关键还是在领导者
1、交办挑战性的工作
对于员工而言何谓挑战性的工作,指的是完成该项工作的能力员工尚未达标,但具备发展潜质。处于这种状态的员工是最佳任务锻炼者。
我曾经多次因为“接办工作”而快速成长,下面我分享两次这样的经历:
第一次是我从一名大学老师兼企业培训师,转行到管理咨询行业做咨询顾问,在加入一个项目一个月之后,项目总监就拍着我的肩膀说:“吴老师,下面这个项目就由你来担任项目经理”,天啦,刚做第二个项目(第一个还是一个很小的项目)就开始担任项目经理。这种挑战激发了我的斗志,同时项目总监也非常支持,给我展示表现的机会和发挥创造的空间。在项目中设计的MSDP策划思路和方案在很长一段时间内成为经典。该咨询项目也获得客户20%超额的奖励金。
第二次是我从一名项目经理加入甲方,成为一家近2000人公司的常务副总,总经理非常的信任,对于我提出的各种组织变革和管理改善方案给予最大的支持。在担任两年的常务副总中,公司的管理水平和盈利能力进入一个新台阶。
2、可以示范,但是拒绝越俎代庖。
市场策划专员小向把修改好的市场策划文案提交给上级李主管,李主管发现市场策划文案中的若干错误后,他的选择是:
A.自己动手修改市场策划文案中错误,然后把小向叫过来,就所有错误的地方一一指点;
B.让负责市场策划文案的小向自己改正,把小向叫过来然后告诉他:“小向,我找到了这份策划文案中的六处错误,这本来应该是由你来发现才对,到我这边被发现,实在有点没面子吧?完成这份策划文案应该是你的‘责任’,请你用心确认过后,再把完整的策划文案交给我!”
答案不言而喻!
3、你需要保障他失败的权力
交办事情之后,就要有两个心理准备:“认同对方做法与自己不同”以及“给工作者失败的权利”。
上司不去过度干涉,为的不是避免让部属跌倒、失败,而是要下定决心看着他摔跤,因为没有摔过跤的人是永远学不到教训。跌倒后,他才不会再犯相同的错误。从长远看,他能够从错误中获得宝贵的经验,所以,为了他的进步,就不要插手,完全放手让承办人自己去完成。
4、他做的时候,不要随便干预
交办任务给下属就像“在台边注视着孩子的小提琴演奏”。这样的心境正是主管“交办工作给部属”应有的模式,也就是在旁细心盯着部属的行动,但绝不随便出手协助,也不多提建议。
如果下属工作中总是请教领导,领导总是“有问必答”,只要看到工作过程中什么有什么不对,就开口发表意见,最后就会变成是下属们总是按照领导的指令行事。因为部属会想:“不管我提出什么样的主张,最后还是由领导来做决定,我又没有权利决定。”下属们会把责任推给领导。一来因为领导会有意见,所以听领导的建议比较安全。二来因为做法是领导讲的,以后有问题,自己就没有责任。
以上是小编总结的解决领导强员工若弱局面的方法,希望可以帮助大家更好的提高员工的能力。