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很多艾灸馆加盟店里的员工抱怨,我给这个顾客服务了半天,最后却没有成交!其实抱怨是没有用的,只能说你的销售技巧不正确!服务行业,一切为了成交!正所谓“顾客不消费,努力都白费!“那要怎么办呢?今天小编向您推荐“一定成交法”,或许能对您有少许帮助哦。
一、什么叫“一定成交法”?
就是假定任何一个顾客都一定是要成交的,从顾客进门的那一刻起,就坚定地相信“这个顾客一定会买单的”。(你相信这句话,你就对了,最后顾客果然买单了;你不相信这句话,你也对了,最后顾客果然没有买单!)
二、什么情况下使用“一定成交法”?
任何时候都要使用“一定成交法”,退一万步来说,即使当时没有成交,也要坚信这个顾客下一次一定会成交,或者总有一次,她一定成交!
三、怎样使用“一定成交法”?
第一步:顾客一进门,接待人员心里马上默念“某某姐来买单了!”,做到比亲娘来了还要开心、幸福,热情而不做作、不扭捏,不要带“有色眼镜”看人。
第二步:艾灸师在做护理的过程中,就把顾客当作“生病了需要照顾的亲娘”一样来护理、照顾、沟通、交流,以爱的方式提出请求、要求。
第三步:销售人员在在整个销售过程中,就把顾客当作亲娘,把自己当作顾客的未成年孩子一样去说明、去诉求,去劝导、去请求,不争辩、不放弃,不勉强、不强求。而且最重要的是坚持不懈、反复以爱的方式提出请求、要求直到顾客买单。
成交其实很简单
请你死记住这句话:请求,请求,再请求,请求就是成交的关键。
每一次面对要促成的顾客,请求一次远远不行,还要第二次、第三次,还不行再次请求。我跟你保证:你只要敢于第四次、第五次,成交会变成顺理成章、天经地义!