如何提高艾灸养生馆的服务体验？.艾灸养生馆营销策略

艾灸馆想要持续稳定的发展，需要对服务的质量有一个好的把握，顾客在艾灸馆加盟店中享受着相同的服务，这些长期下去并不会让顾客感受满意。想要让艾灸馆长期经营发展，就要有不一样的服务体验。

一、服务至上

艾灸馆要抛掉"持续销售"的坏形象，重新树立"服务至上"的经营理念，顾客到艾灸馆不仅仅是为了艾灸，更想得到放松和私人服务的享受，而不是花钱买来艾灸师在一旁唠唠叨叨的介绍产品和开卡。希望艾灸师能在艾灸过程中，真正给顾客一个舒适的空间，除非顾客主动提问问题。

当然，并非说艾灸馆不再推荐产品和其他服务项目，艾灸师可以在适当的时机作出计划性的销售，而非絮絮叨叨的盲目推销。

二、重视承诺

艾灸馆经营者在经营中，给顾客所许诺的任何事情，都要一一对现，若承诺后却不能做到，顾客会从内心深处感到上当，另外是没有任何人喜欢欺骗，可想而知，艾灸馆的顾客能留下来吗?相反是不要轻易承诺人，承诺就一定要做到，这才是信用，也只有这样才能树立好艾灸馆的形象和口碑。

三、产品品质

很多艾灸馆把服务做好了，但是在产品这一关却把不住，产品价格昂贵但是质量却参差不齐，这摆明是砸自己的招牌。顾客一旦用了效果不明显或是有副作用的产品，自然对艾灸馆大失所望。建议艾灸馆把好产品来源关口，找到正规的厂家，保证产品质量;另根据顾客的皮肤来推荐产品，以免过敏伤害了顾客。

四、细节为王

女人从来都是敏感的，要想留住女性顾客，一定要做好细节服务。例如：在艾灸馆的服务过程中，要时时替顾客着想，这需要我们具备同理心、换位思考。如主动为顾客挂衣服、盖被子，提醒顾客的贵重物品要自己收好等等，顾客再次来店能记得顾客的名字、定期给老顾客发送温馨明信片，让顾客充分享受被尊重、被呵护的感觉。