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艾灸馆想要业绩好,就必须要管理好!艾灸馆加盟店经营管理的好坏决定了艾灸馆的命运,这句话一点也没错,艾灸馆发展的障碍就是存在很多不够完善的经营管理问题,下面我们总结了艾灸馆提升经营管理的三大要点!
一、培养艾灸师的素质
艾灸馆的艾灸师们总体素质不是很高,这也直接关系着服务的品质,从而影响了艾灸馆的发展,因此,艾灸师们的素质培养要抓住,从技术培训、专业知识文化、社会学、心理学等内容对艾灸师进行培训,进而提升艾灸师们的综合素质,为艾灸馆的发展打下坚实的基础。
二、要实现制度服务规范化
艾灸馆经理管理的规范化缺乏重要的是体现在用人制度的规范化,很多艾灸馆在薪资制度上与员工承诺的有出入,有欺诈之嫌,这严重影响了员工们的工作热情,因此难以实现艾灸馆的长期健康良性发展。艾灸馆经营管理的不规范还体现在服务标准的不规范,出现问题后处理危机问题的不规范,使得顾客接受的服务质量缺乏保障,出现问题难以争取权益和赔偿,这方面的缺陷需要艾灸馆主动以顾客利益为出发点,建立良好的经营管理服务方案。
三、产品价格要合理
艾灸馆的赢利来自于产品销售与技术服务。但是艾灸馆的产品价格历来就处于一个不透明的状态,并在大多数情况下,艾灸馆的产品价格严重失真,超过了产品应有的价值。艾灸馆要想发展的好,就必须要避免走入这个的误区,不断地总结自己和别人的经验教训,让自己的艾灸馆发展的更好。
总之,艾灸馆想要经营好,就要制定艾灸馆行业的行为标准与服务规范,建立和完善艾灸教育管理规范和标准,完善艾灸专业线产品质量监管体系,才是解决艾灸馆混乱局面的正本之路,而作为一个特殊服务载体的艾灸馆,更应该检醒自我,在面对社会的质疑的时候,能够善意地接受并积极地从自身寻求解决。