艾灸养生馆营销法则之掌握有效的提问技巧.艾灸养生馆营销策略

向顾客推销合适的艾灸是艾灸馆加盟店的服务之一，可如何能够在顺利进行这个过程呢？通过不同的提问技巧来触动客户的需求，掌握他们的感情，这会让销售环节进行的非常顺畅。下面这五种有效的提问技巧，希望对销售过程中的你有所帮助。

一、开放式问句

开放式问句可以引发客户思索，开启对话，建立和和谐关系，让你巧妙地引导并主控整个的销售对话过程，对客户的状况了如指掌，顺利发掘销售所需要的资讯。开放式问句通常会运用到这些字眼：何时、何地、什么、谁、为何、如何（5WIH），而它们的答案是开放式的。客户侃侃而谈，价钱仔细聆听，达成销售的秘密尽在其中。

二、约束性问句

约束性问句就是把客户的注意力约束在你的问题中，通过提问，得到对方的认同。它的句型是：在陈述一件事情之后，加上一个反问句。

三、选择性问句

别让客户有说“不”的机会，用选择性问句让客户作决定，无论他选的是哪一个，都是你所期望的！经常被用于约访、确认方式、喜好……

四、情境地毯造法

让客户在做出购买决定之前，创造已经拥有的美好感觉，在客户与商品之间建立起情感的联系，帮助他们想象商品为他们带来的快乐与好处。

五、反向确认法

在对话的过程中，发问的一方掌握全局。当客户提问的时候，他就控制了销售对话，这时，不要直接回答，你要微笑、放松，并反问他一个问题，藉此重新获得掌控权。

在销售化妆品的各个阶段，交互运用各种不同的提问技巧，是非常有效的工具；此外，在提问时，有一点必须要特别留意，那就是：你所提出的问题，必须是非曲直客户能够回答的！在销售化妆品的过程中，必须让客户感觉受到重视，让他觉得自己是个智者，千万别问他无法回答的问题。否则，让他下不了台，你也会失去笔生意，真是得不偿失啊！