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顾客作为艾灸馆加盟店中的收入来源,为顾客提供满意的服务质量,顾客在愿意心甘情愿的掏腰包。只是要做到这一点却很难,今天就为大家来支个招,让你满足顾客轻松成交!
一、先发制人,强调彼此时间的宝贵
如果客户一直犹豫不决,艾灸师可以先发制人,向客户强调彼此时间的宝贵。可以这样说:“据我所知,像您这样的老板一般都比较忙,时间非常宝贵,所以我想请您在我做完产品介绍之后,亲自体验一下产品。
如果您感觉好的话,请告诉我一声;如果觉得不好,也请让我知道,是哪些方面让您感觉不舒服。如果合适的话,我希望您今天就能定下来。”在客户说出延迟购买的话语之前,先对客户提出希望,这样会降低客户拖延的可能性。
二、消除客户的疑虑
客户之所以犹豫不决、百般拖延,是因为他们对艾灸师所介绍的产品没有很专业的了解,她们没有十足的把握,所以不敢轻举妄动,宁可选择保守的决定——暂时不买。
那么艾灸师首先要做的是消除客户的疑虑,让她们相信你。至于如何消除客户的疑虑,有很多办法,不论是直接的,还是迂回的,艾灸师可以先弄清楚客户的疑虑是什么,再一一化解。
三、满足客户的虚荣心
在销售中,要避免客户犹豫,艾灸师还可以通过满足客户的虚荣心来达到此目的,这样做可以让客户觉得自己是一个有主见、果断的人。虚荣心不分年龄、性别,人人都具有。
顾客是挣钱的命脉,而艾灸师则是抓住命脉的关键,所以想要留住顾客就要有专业的艾灸师。还在为怎样让艾灸师快速成交,留住顾客吗?芳享为你解决一切问题!
四、强调延迟购买可能会造成的损失
对付客户犹豫的最好办法,是以详细的资料和充分的证据让客户意识到延迟购买将会造成的损失。在销售过程中,艾灸师可以向客户强调购买的最佳时机,使客户感觉到如果现在不买,将来就可能买不到或需要付出高价,这样,客户就会把产品先买下来,以免将来后悔。
在强调购买的最佳时机时,必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情,生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况,让客户觉得你说的是有根据的,是经过分析各方面的讯息而得出的结论,避免客户对你产生怀疑。