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艾灸馆行业是专业的服务性行业,随着季节的更替,顾客对生活的追求会有所替代,炎热的夏季人们热衷于“海滨浴”“避暑游”“温泉浴”,进而导致艾灸馆生意惨淡不堪,那么在艾灸馆淡季的时候该如何生存呢?且看小编为您分析如何回访老顾客开拓新顾客!
艾灸馆要充分对艾灸市场进行开发和拓展客源,这要求艾灸馆不仅要很好的维系老顾客还要精准的开拓更多的新顾客。同时艾灸馆要制定出绑定目标顾客的营销方案,让更多的人加入到夏季活动中。打折促销活动不再是艾灸馆拓客的最优方案,它只会降低艾灸馆顾客的层次,不能从根本上解决问题。那么艾灸馆要如何在淡季实现自己的利润的目标呢?
第一、艾灸馆可以对老顾客进行一卡多用的新策略;即老顾客包年卡的可以将卡转给自己指定的亲戚或朋友使用,但前提是每个人要保底消费,即达到艾灸馆规定的金额或消费次数。指定的人数要有限制。如果老顾客满足上述条件,艾灸馆就可以赠送一些礼品或是享受免费护理打折等优惠条件。艾灸馆要一直引导关注消费顾客亲属和朋友的咨询。扩大宣传效果,吸引顾客参与。
第二:艾灸馆紧跟根据夏季出游潮流推出“关爱旅游防晒游”的营销规划;登记自己艾灸馆要出游的顾客,根据他们的消费金额和会员等级免费兑换或是低价购买“防晒组合产品”,使老顾客不须掏钱就可以拿到“自助艾灸”的使用手册和相关等值消费的产品。此类“自助艾灸”不仅吸引了很多要旅游的老顾客参加,还会吸引了很多的新顾客购买与使用,因此艾灸馆在五一期间不但没有因为五一黄金周淡下来,反而还增加了很大的销售和大量新的客源进入。“自助艾灸”的创意不仅解决了顾客旅游的日晒之苦,同时也让顾客在离开期间仍然在“延续性”消费的理念,使顾客在感激中依然消费,同时也为新的顾客引入铺平了道路。
第三:艾灸馆应加强对新客源的开发和拓展,将目标投放到银行,学校,事业单位等,推出体验式活动,让更多人了解艾灸馆的产品和价格,根据不同身份档次推销适合的产品,同时在顾客体验时艾灸师要分析顾客的面部,解答顾客的疑问,让她们清楚自己的肤质和需要的产品,激发她们的购买欲,同时艾灸馆有也增多的更多的潜在顾客。
只要用心去了解市场,艾灸馆行业就没有淡季。种下种子不一定有收获,但是不播种就一定颗粒无收,艾灸馆的经营一样,有人的地方就有市场,就看你如何去做了。加油!你的艾灸馆没有淡季!