艾灸师面对三大类型顾客的销售之道.艾灸养生馆营销策略

相信很多艾灸师在工作中，会碰到各种各样类型的顾客，在对这些顾客推销产品时，你不能使用千篇一律的推销方式，要学会揣度不同类型顾客的心思，然后针对性的采取应对措施，否则也许你推销了半天到最终却发现前功尽弃了，一般情况下可以把顾客分为以下几大类型，面对这些类型顾客，艾灸师可采取不同的销售之道。

1、 唯唯诺诺的顾客：

表面现象：这种类型的顾客对于任何事物都同意，不论艾灸师说什么都点头说是，即使对介绍的产品有怀疑，表面上仍然表示同意。

内在分析：其实不论艾灸师说什么，顾客已决定不买了，换言之，她只是为了提早结束对产品的介绍。她认为只要随便点头，附和说对，艾灸师就会死心不再向自己推销，而内心却担心自己松懈艾灸师可能乘虚而入。

解决方法：针对这类顾客，应该直截了当地问“为什么今天不买”，利用这种直接问法，顾客没有防备大多会说出真心话，业务有可能会成交。

2、 装内行的顾客

表面现象：此类顾客认为她对产品比艾灸师精通的多，她们一般会说：“我很了解这种产品”，“我懂”“我了解”之类的话，她会说一些令艾灸师不愉快的话，这类顾客会装内行来控制介绍产品的节奏。

内在分析：此类顾客不希望艾灸师占优势，不想在别人面前不显眼。

解决方法：碰上这类顾客应该设个“小圈套”让顾客主动进去。如果顾客开始说明产品，就不妨让她说下去，当然不能单纯这样，艾灸师应从谈话中学到一些东西或者点头表示同意。当顾客继续说明时，你应该适时提出：“不错，你对产品非常了解，打算买多少呢？”从而正式开始你的推销。

3、“今天不买”、“只是看看而已”的顾客

表面现象：此类顾客一看到艾灸师就会表示：“今天我什么都不打算买，只是看看而已”。在进入艾灸馆之前，她就准备好了提问什么，怎样回答。她会轻松地和艾灸师对话，因为她已经完成了心理上的准备。

内在分析：这类顾客可能是最容易推销的对象，她虽然采取否定的态度，但实际上她对艾灸师的抵抗力很弱，至多可以做到在介绍产品的前半段干脆对艾灸师说“No”，而以后则会听从艾灸师的介绍，只要在价格上给予优惠，就可以成交。开始表示拒绝实际上就意味着“如果条件好，就会引起我的购买欲”。

解决方法：充满自信，坚持说服。你再不妨建议：“现在正是搞促销最优惠的时候，价格特别便宜，如果购买是最划算的”，估计她一定会买下产品。