艾灸馆经营：顾客喜欢和艾灸师聊什么！.艾灸养生馆营销策略

调查发现，大多女人在做艾灸时喜欢聊时尚穿搭、孩子和婆媳关系，而情感和职场话题则是“禁忌”。

阿姨们爱在艾灸馆里聊天

不少上了年纪的阿姨来找熟悉的技师做艾灸、养生，并不仅仅是为了艾丽与健康，更是为了找人聊聊天，享受一下被人关心呵护的感觉。她们大多有着不错的经济实力，儿女多已工作、成家，边养生艾灸边话话家常，成了她们一种享受退休生活的特殊方式。

白领精英女性不爱谈工作

对于一般去艾灸馆的白领精英女性而言，基础的护肤、保养知识是她们感兴趣的话题，但是她们更希望这个话题的主导权掌握在自己手里，以免陷入被推销艾灸产品和项目的境地。艾灸师们可以从这方面入手，建立起与顾客的初步信任关系。

值得注意的是

不少因胸部问题(平胸、产后萎缩等)而去艾胸机构求助的女顾客，内心非常敏感，往往回避夫妻关系等情感话题。虽然没有人会承认“因为胸部不好，被异性嫌弃了，我才来做丰胸”，而实际上，艾胸技师深知这是大多数顾客的主要丰胸动机。为了照顾她们的情绪，艾胸技师不会主动提起这个话题。

除此以外，女人们的话题就五花八门了：从孩子教育一路跑到婆媳关系。但是，无论这些女性在职场上多么精明能干，都不愿把社会角色带入艾灸馆，宁可闭目养神，也不想谈起工作。

与顾客愉快地聊天，是个技术活。

中医养生讲究“身心合一”，太多糟心事儿郁结于心，自然会投射到身体乃至皮肤上，如色斑、眼袋、肥胖、肤色暗沉、胸部问题都与心理息息相关。与顾客愉快地沟通，使其心情放松、舒畅，艾灸效果自然事半功倍。从艾灸馆的角度来说，感情一旦到位，顾客对艾灸机构的产品和服务项目接受度也高，办卡、做项目、买产品也就水到渠成了。

艾灸跨界融入心理学

现在不少地区都在培养心理艾灸师。心理艾灸师的任务，就是对每一位来艾灸的顾客进行心理疏导与暗示，让他们心情开朗、精神愉快。如此一来，顾客们的面部肌肉放松，血液循环加快，不仅有利于脸部皮肤细胞的生长，而且还可以激发皮肤细胞的活力，从而预防皱纹的产生，进而达到艾灸的目的。

但是，心理咨询需要高素质的专业人才，艾灸机构培养自己的“心理艾灸师”需要花费大量的时间和精力。但将心理咨询带入艾灸业，已不只停留在设想阶段。

成为优秀的艾灸师并非易事：有的顾客希望到艾灸馆休憩身心，护理中不想被打扰；有的顾客则希望和艾灸师或顾问交流一些感兴趣的话题；而有的则想获得高度的尊重……因此，艾灸师或顾问不但要有专业的知识与技能，还得具备一定的心理咨询与社交能力。