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虽然艾灸馆加盟店遍地开花,但是艾灸师不足是大家都知道的事情,特别是三四线城市艾灸馆缺乏艾灸师、顾问及各类技师的情况就更为严重。培养人大家基本上都不感兴趣,一是艾灸馆要生存,哪有时间来等待艾灸师由“菜鸟”变得“成熟”。二是没有真正懂得培养人的管理者或机制。于是“千方百计”利用高薪去挖人,成了众多艾灸馆解决人才荒的唯一手段。
危害一:高工资会影响艾灸师工作价值取向。
高工资谁都想要,毕竟每个人都需要生存,都背负着养家糊口的任务,所以“为钱工作”是艾灸师工作动力的第一因素,但我们也要知道,“为钱工作”这不仅是艾灸师独有的想法,凡是各行各业的工作者,哪个不都是在为“工资”而工作?但为什么有的人会喜欢从事这个行业,而不从事哪个行业?在工资的背后,一定还有其它的原因,比如个人喜好、社会评价、教育背景等等。所以艾灸馆如果总是以“高工资”做为吸引艾灸师来店工作的手段,那自然就会将艾灸师工作的价值取向集中在“我为钱而来”上,忽略了“知识完善”、“助人成长”这些重要价值因素。
能赚到钱我就在你这儿干,没有钱的刺激我就不会干,偏注这样思想的艾灸师在日后的工作管理中是很难引导的,因为技能和知识可以培养,但心态与习惯的改变确实很难,“江山好改,品性难移”说的也就是这个道理。更别说如果日后艾灸馆经营遇到困难,如果想要这些“艾灸师”一起渡过难关,那更是别想。所以通过“高工资”来吸引人或是来挖人,短期也许会有效果,但长期来看,还是慎用为好。
危害二:高工资会影响艾灸馆对顾客的服务质量。
高工资怎么会影响艾灸馆对顾客的服务质量呢?也许这个问题很多艾灸馆经营者都很费解。道理其实很简单,艾灸馆如果真的要以高工资养人的话,那只有两种手段:一是要提鼓励顾客多消费;二是要提高艾灸馆产品项目的价格水平。这两种手段如果没有完善的系统,艾灸师的工资自然就会受到影响,艾灸师对哪些没钱可赚的顾客服务一定不会好,服务不好,顾客也就一定不会再消费。结果就是先是那些“要高工资的艾灸师离开”,最后那些昔日忠诚的顾客也会离开,艾灸馆最后将会陷入“闭门大吉”的困境。
危害三:高工资会影响艾灸馆人员的和谐与稳定。
大多的艾灸馆经营者会持有高工资有利于员工稳定的观点,持这些观点的人大都只知其一而不知其二。高工资引起不稳定的原因主要来自三个方面:艾灸师自身方面,由于艾灸师是奔着高工资而来,实不知高工资的背后是高努力,而很多的艾灸馆为了吸引艾灸师应聘往往降低了工作努力的程度,使“赚钱”很容易的概念被扩大化,这样一来,艾灸师一旦遇到实际工资与目标工资不一致时,很容易产生离职的想法。
二是新老艾灸师间的不和谐,中国有句古话:不患贫而患不匀。如果艾灸馆不在招聘前将老艾灸师的待遇解决好,那新来的艾灸师必然会与原来的艾灸师产生待遇上的偏差,结果会造成工作中的“内耗”,往往出现新的来,老的走的现象。三是艾灸馆员工间的不和谐。
艾灸馆虽然说艾灸师是主角,但其它岗位也一样重要,比如行政后勤岗位等等,如果就是因为缺人的理由而提高艾灸师的待遇,势必造成艾灸馆其它岗位人员的心理的不平衡,这样艾灸馆整体的工作氛围就会受到影响,影响艾灸馆整个的服务力与工作效率。