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想要长期留住员工,不仅仅是金钱的问题!钱是买不来忠诚的!所以,对于艾灸馆加盟店的老板们来说,一定要建立系统的培训和考核制度,科学管理和感情投入并重,这样才能让员工忠诚于你!
艾灸馆如何避免员工流失:
(1)明晰定位,系统科学的规范管理。
把艾灸馆办成真正的企业,而不是自留地。员工不明确自己的艾灸馆最擅长做什么的,将无法给客户做介绍,也无法让自己安心。对未来茫然,就等于没有信心,流失就是必然的.
(2)建立健全完善的绩效考评体系,公正公平的奖罚制度。
加强福利措施,创造一种能上能下的弹性薪酬体系,而不是目前常见的工作10年的艾灸师还拿刚刚入职的3000元底薪加提成。年资工资在艾灸馆很少。改变不合理的薪酬体系既能节省公司的成本,也能令员工获得公平的待遇。因为难以改变约定俗成的简单化薪酬,艾灸馆在这方面虽然付出了巨大的成本,却依然难以留住人才,更不要说引进高素质人才了。
(3)创建温馨文明的企业氛围,让员工真诚和关怀。
用合理的休假制度与服务守则让员工成为企业的忠诚员工,而不是老板个人的跟班。老板必须是一名有责任感和使命感的领袖,这样对员工有深刻的影响力。墙报园地,和企业内刊都能成为企业文化的载体。
(4)有系统的培训和考核系统。
对不同员工的素质,岗位技能和专业技术做针对性的系列培训,会收获完全不同的服务风貌和销售业绩。事实证明,在培训上每一分钱投入,都会带来巨大的产出。我们在北京某会所做的顾问销售培训,使会所业绩在不改变产品和政策的前提下,每月增长20万。可见,如果每个顾问都有能力看到和挖掘客户的需求,而不是仅仅推销便宜和优惠,就能够通过满足客户实现健康的销售流水。有能力有收入,为什么还要离开了?
特别提示:
不能只用钱买人,用钱买不来忠诚与长治久安。帮助员工做好职业规划,科学管理和感情投入并重,给员工未来和创造上升空间!不能犯的错误:只学习快速解决眼前麻烦的方法,不想从根本上防止问题发生。只用不教,讲义气,不讲方法;讲感恩,忘了管理。