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现今很多艾灸馆老板不愿意在员工身上投资,这实在是一种对自己企业极不负责任的态度。试想,没有好的员工,何来好的企业?没有好的企业,又何来员工的忠诚?那么,究竟艾灸馆如何培训艾灸师呢?
广东各地一些艾灸馆和大型艾灸健身会所已经开始注重对员工的培训,使员工的精神面貌焕然一新,也带来了非常好的经济效益。可是经过一段时间,老板发现员工患了“培训依靠症”,一段时间不培训员工士气就不振,害得老板一提培训就害怕:不培训,艾灸馆的竞争力明显落后;一搞培训,就耽误营业。
面对这种情况,作为艾灸馆老板就应该把握一些基本的辨识能力。在经过心态调整培训后,还应该对员工培训些什么,才能给企业和员工带来实际的效益?所有的培训都应该解决三个原则题目:
第一,员工思想定位题目--我是谁?以避免造成定位不清,角色不明,难于治理的混乱状况;
第二,岗位行为识别题目--我该干什么?让每个员工在岗位要求下明确职责,而不用在工作中打嘴仗,谁也不服谁,造成治理上的混乱,直接导致员工活动;
第三,方法教导题目–我该怎么干?教会艾灸馆经理做一个很好的治理者,而不是一个很好的”大姐”,教会员工在艾灸方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹、美体师。在明确了这三个原则之后,老板就会对培训有一个更清楚的熟悉,不至于投了资员工反倒不兴奋--干嘛总耽误挣钱枉听一些空话呢?
在激励员工奋斗以后,艾灸馆还应该在治理上做得更专业一些,让员工找到安全感。我有一个客户,总是抱怨员工活动太快,从而得出一个结论:艾灸馆养不住人。
而实在她是一个很好的人,没有理由留不住人啊。一调查,原来她的艾灸馆根本没有什么规章制度,员工迟到是常事,大家就像一家人一样;老板的妹妹比较任性,把主管不放在眼里,动不动就发火,闹得艾灸馆里的主管和员工都没有心思工作,觉得这家艾灸馆根本就没有长远发展的可能。
所以,千万不要把制度建设和规范治理看作是形式主义,没有治理和制度,员工会觉得没有规矩,没有规矩的企业就只能是临时借居所,从长计议的可能是不存在的。正所谓家有家规,国有国法,制度一定要严格地执行。