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市场的不断竞争,导致艾灸馆加盟店的产品越来越难推销,推广也越来越难做。不少老板都在抱怨厂商,其实并不是这样,更多的时候艾灸馆需要自己去寻找出路,掌握更多推销产品的技巧,下面就让小编模拟五种场景进行分析。
1 、顾客表现:“你便宜点吧,别人家都便宜挺多呢”、“人家服务也不错,又有…又有…”、“你要不便宜我就走了”
应对方式:“您说的情况也有可能,但我们的服务要比别人家的好”、“可能有这种情况,但我们绝对有值得您信赖的地方”、“您不会走的,要走早就走了,即使您走了,明天我们仍然欢迎您过来。”
2 、顾客表现:“太贵了”
心理分析:(1)如果能便宜点我就买(真的买不起)(2)你肯定赚我的钱,一点不给我优惠我心理不平衡。(3)我不是买不起,但不想花这么多钱,价格超出了我的预算,我想更多了解一下再考虑买不买。
应对方式:强调一个必须买的理由。
3 、顾客表现:“我再考虑考虑”心理分析:我想买了,但还不是很了解,如果能告诉我特点和购买的好处我就不考虑了。
错误的应对:您想具体了解哪些方面的内容?我再详细的帮您介绍一下。
应对方式:您不要考虑了,我知道您喜欢它,就是拿不准主意,有点担心,我再帮您介绍一下......
4 、顾客表现:“我再到别家去看一看”
心理分析:我想买了,但我想知道别人家会不会更便宜,我得去确认一下。
应对方式:我知道你的想法,你不用去别人家,我给你看别人的价格,我们的价格绝对是最合理的。
5 、顾客表现:“我回去与老公商量商量”
心理分析:我是找个借口,其实根本不用和他商量,不过我对产品还是不了解,我想知道更多一些信息,你应该告诉我。
应对方式:大姐,我知道你家里您说了算,你是想了解更多的东西又不好意思说就搪塞我是吧?那我就再帮您介绍一下吧。