缔造艾灸养生馆的核心竞争力.艾灸养生馆营销策略

如今，随着经营艾灸馆的人数增多，艾灸馆之间的竞争压力不断增大，一些经营者甚至不惜成本的在宣传上面做工作，开启了“烧钱模式”，然而效果却不尽人意。如何正确有效的管理自己的艾灸馆呢？

一、感情管理法

当艾灸馆和顾客的交易结束，这并不代表着顾客的关系已经结束，一旦服务后，是需要和顾客来一直保持联系的，以此来保证他们的满足感能够持续的进行下去。而感情则是维系顾客关系的一个重要方式。无论是日常的拜访、节日的问候，还是一束鲜花都能让顾客感动。它既是一门艺术，又是科学，这是需要艾灸馆来不断的创造、传递与沟通的，唯有如此，方可不断来增加与保持客户，缔造艾灸馆的核心竞争力，这样使得艾灸馆有立足市场的资本。

二、精细化顾客管理法

其实艾灸这个行业，许多艾灸师之所以会跳槽后带走一大批的老顾客，其原因在于艾灸馆管理者对客户情况不了解，也非常缺乏和顾客来进行有效的沟通与联系。唯有详细来收集其客户的资料，给客户建立档案，并将其归类管理，且实时来把握住客户的需求，是真正来实现控制客户的目的。在经营顾客期间，肯定有时顾客会对某一次服务不满意的，针对这样的不满意，作为艾灸馆就务必要来解决。

三、后续服务管理法

为何有些艾灸馆和顾客合作时，常会产生许多短期行为，这是需要艾灸馆来给顾客灌输一些长期合作的好处，还需要来对短期行为进行成本上的分析，并且指出短期行为既能给艾灸馆带来许多不利，也能让客户自身带来资源与成本的一个浪费。让顾客觉得唯有跟随艾灸馆，是能获得一个长期利益的，也能预防顾客投向其他的竞争对手。

作为艾灸馆管理者必须要明白，掌握艾灸馆的客户管理方法是非常重要的，这样不仅可以有效管理自己的客户，对艾灸馆以后的发展也是非常重要的。