艾灸养生馆：哪些原因会让顾客对你的产品拒绝.艾灸养生馆营销策略

艾灸馆里的很多顾客在消费时，都变得格外理智，不会轻易购买你的产品，所以当你向他推销时，免不了会被他拒绝，而这时如果你不想办法扭转局面，那么也就意味着你的销售彻底失败了，究竟该如何扭转呢？首先必须先弄清顾客拒绝的原因都有哪些，然后再找到解决的方案，具体可以从下面两点出发。

1、好奇心遭到阻挡，心理需要得不到满足。

。例如，当客户对于某商品特别感兴趣的时候，想要摸摸质地，或者想要试用一下，而这时销售人员过来说：“不好意思，我们的样品是禁止试用的！”这时客户的心里立刻会变得反感：有什么好的，不试用就不试用！于是扭头就离开了。这就是客户对商品的强烈的好奇心受到了阻碍，而导致客户的心理逆反。

还有，当客户的心理需要得不到满足的时候，反而会更加刺激他强烈的需要，比如，人们往往对于自己越是得不到的东西，越想得到；越是不能用的东西，越想用；越是不让知道的事情，越想知道。

解决方法：

这个时候，艾灸导购人员应该尊重客户，为客户提供更多的了解产品的途径，投其所好，满足其心理。

2、对立情绪，警惕的心理防御、排斥心理。

客户一般都会对艾灸导购人员抱有警戒心理，本能地对其不信任，这样的话，艾灸导购人员把自己的产品说得越好，客户越觉得是假的；艾灸导购人员越是热情，客户越是觉得他虚情假意，只是为了骗自己的钱而已。

在实际销售中，很多艾灸导购人员往往为了尽快签单，而一味穷追猛打，以为通过密集轰炸就可以把客户搞定，但是这样很有可能会起到相反的效果，令客户产生逆反心理：因为在与客户初次接触的时候，客户常常怀有戒备之心，如果此时只是一味强调己方的产品如何如何好，如何如何实用，客户反而会更加警惕，因为害怕受骗而拒绝接受。

解决方法：

这个时候，艾灸导购人员应该实事求是，既不要虚夸产品功效，不要为了销售而销售，而应该站在客户的角度去体谅、理解客户，分析客户是否真的需要这个产品，客户是否又是真的适合这个产品？当艾灸导购人员做到这点时，客户自然会感觉到艾灸导购人员的真心实意，明白艾灸导购人员的意见是中肯使用的，自然心理防御也失去了意义，逆反心理也逐渐地消失。

逆反心理既会导致客户拒绝购买你的产品，相反也会促使其主动购买你的产品。艾灸导购人员可以从相反的思维方式出发，消除客户对艾灸导购人员的逆反心理，从而使他主动购买自己的产品。逆反心理支持人们与常规相反的意识和行动，当艾灸导购人员拒绝客户购买某产品时，客户反倒非要买来用用，结果是客户自己说服了自己。

因此，艾灸导购人员在向客户推销产品的时候，一方面要避免引起客户的逆反心理驱使其拒绝购买自己的产品；另一方面，还要学会刺激客户的逆反心理，引发客户的好奇心，让客户产生强烈的购买欲望，你不卖他就会非要买。从而从正、反两方面来调动客户的积极性，使自己的销售工作获得成功。