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什么是恋爱式营销呢?就是把营销工作当成谈恋爱一样,而顾客就是你谈恋爱的对象,那么在为顾客服务时,就必须在他们身上投入情感,用最真诚的心来对待他们,做到让他们完全相信你、认可你,那么你在推销产品时就会变得更加顺手了,在艾灸馆里的营销工作就可以利用这种“恋爱式营销”方式,究竟该如何做呢?请看下面几点。
一、勇敢的自我介绍,挖掘潜在顾客。
这就像是恋爱中,初次见面一样,如果你不迈出第一步,是不可能和对方相识相知的,但是如果你愿意说出心底的想法,至少有了百分之五十的成功几率。同样,当你发现了一个潜在的顾客时候,你需要主动向她介绍“您好,我是XXX,请问您有什么需要吗?”
二、和对方成为朋友。
显然,在谈恋爱的时候,两个人要互相有好感,至少对方不是讨厌你的。在艾灸馆营销中,同样如此,如果你想达成和顾客之间的交易,首先得让顾客成为你的朋友。并且开始尝试着顾客交往,拉近双方之间的距离,然后再深入的了解,加强和顾客的沟通,了解顾客的真正需要。当这一切都达成之后,那么就可以将主食上到桌面上了。
三、介绍产品,达成交易。
你可以这么说,“您好,我们根据你的情况,为您准备了一套量身定做的方案……您觉得怎么样?”你必须要让顾客感受到你的诚意,你并不是在敷衍她,而是真心的想要帮助她解决问题。并且你的设计一定要是独一无二,不是千篇一律的,而是针对她的要求,符合她的需要的。
艾灸馆恋爱式营销,要学着与顾客“谈恋爱”,这就要求我们先锁住追求的目标,然后运用促销的手段,让顾客和产品“联姻”,最后,要像承诺过的那样,为顾客做好售后的服务,这样才能强化顾客之间的关系,培训忠实客户。